В работе «круглого стола» приняли участие председатель НП «Архангельское объединение риэлторов», генеральный директор компании «Регион – С» Василий Лыткин, исполнительный директор НП «Архангельское объединение риэлторов» Михаил Бахарев, директор агентства недвижимости «Троицкий Дом» Константин Файзулин, директор агентства недвижимости «Любимый город» Ольга Воевутко, директор риэлторской компании «Архангельская недвижимость» Дмитрий Мошков, директор агентства недвижимости «Северный дом» Светлана Бажечкина, а также представители таких агентств недвижимости как «Риэлти», «Квартирный вопрос», «Новый город», «Логос», «Перспектива», «Первых пятилеток», «Фин», «Строим вместе». Стоит отметить, что к участию в круглом столе было приглашено более 40 архангельских агентств недвижимости. К сожалению, пришли представители 12 агентств. В ходе работы «круглого стола» были обсуждены такие вопросы, как перспективы развития архангельского рынка недвижимости, какие преимущества дает риэлторам объединение, почему многие риэлторы настороженно относятся к идее объединения, какие преимущества видят у себя небольшие агентства недвижимости, не состоящие в гильдии, есть ли необходимость в том, что риэлторы должны пройти процедуру сертификации, какими способами можно повысить доверие к риэлторам и много других рабочих вопросов. Кроме этого, представителям агентств, которые не являются членами гильдии, была предложена анкета, включающая в себя несколько вопросов.
Работа «круглого стола» началась с обсуждения перспектив развития Архангельского рынка недвижимости.
— Обычно о перспективах развития рынка говорят эксперты. Они обсуждают какими будут цены на рынке недвижимости, вторичное или первичное жилье будет пользоваться большим спросом… В текущем году ситуация достаточно неоднозначная. С уверенностью можно говорить лишь о том, что рынок недвижимости становится более сложным. Вместе с этим работа риэлторов также становится сложнее, — рассказывает директор агентства недвижимости «Троицкий Дом» Константин Файззулин. — В связи с тем, что рынок недвижимости постоянно меняется, приходится меняться и нам, риэлторам, работающим на этом рынке. Часто приходится сталкиваться с ситуациями, с которыми в одиночку не справиться, поэтому необходимо объединяться. Одна из задач этого объединения – помогать друг другу, проводить совместные обучающие программы. Возможно, что через несколько лет государство усложнит риэлторам жизнь, приняв определенные законодательные акты. Поэтому на данный момент риэлторам, которые хотят быть успешными на этом рынке необходимо учиться и накапливать положительный опыт. Неважно какой будет рынок, мы все равно будем на нем работать. Главное, чтобы он двигался!
— Перспективы развития архангельского рынка недвижимости зависят от нескольких факторов: от законодательства, от роста ставок по ипотечным кредитам, от местной власти и от самих риэлторов», говорит председатель НП «Архангельское объединение риэлторов», генеральный директор компании «Регион – С» Василий Лыткин. – Перспективы развития у каждого агентства недвижимости свои. Стоит отметить, что все зависит от самих риэлторов. В первую очередь, необходимо повышать статус риэлтора. Один из рычагов воздействия на рынок недвижимости – мы сами! На мой взгляд, до 2009 года ничего кризисного не должно быть. На данный момент в Архангельске цены на квартиры достаточно большие, людям сложно купить недвижимость, более 80% сделок проходят по ипотеке.
Как уже говорилось, к участию в «круглом столе» были приглашены агентства недвижимости, которые не являются членами НП «АОР». На мероприятии присутствовали представители 8 таких агентств. В ходе беседы, у них была возможность задать вопросы. Например, что дает гильдия риэлторов? Как в нее вступить?
— НП «Архангельское объединение риэлторов» — это часть «Российской гильдии риэлторов». На сегодняшний день это объединение насчитывает уже порядка 14 членов», — рассказывает исполнительный директор НП «Архангельское объединение риэлторов» Михаил Бахарев. – «АОР», — это, прежде всего, объединение профессионалов. которое готово не только воздействовать точечными ударами на рынок недвижимости, но и формировать какую-то общую среду. Кроме этого, это попытка воздействовать на среду с целью формирования своего бренда. Это необходимо для того, чтобы при слове риэлтор у населения не возникали ассоциации с «черным риэлтором». Ведь бренд профессии определяет стоимость тех услуг, которые мы готовы оказать своим клиентам. На сегодняшний день в Архангельске существует разночтение и большое недопонимание тех задач, которые стоят перед самими риэлторами. Рынок говорит о том, что на нем работает достаточно много агентств, услуги все более дешевеют, потому что цены на квартиры растут. Необходимо стремиться к тому, чтобы риэлторов уважали, следует отстаивать свои интересы, а сделать это можно, только объединившись.
Кроме этого, Михаил Бахарев добавил, что «Российская гильдия риэлторов» — это единственное общественное объединение в России, которое уже сейчас готово стать саморегулируемой организацией. Поэтому основной задачей НП «АОР» является формирование и сохранение положительного имиджа риэлтора.
— Имидж риэлтора в Архангельске на самом деле очень низкий. Довольно много людей, которые думают «о риэлторах, что это люди, которые залезут к ним в карман» , — сказала директор агентства недвижимости «Любимый город» Ольга Воевутко. – Архангельское объединение, в первую очередь, работает для того, чтобы поднимать имидж риэлтора. В своей работе часто приходится сталкиваться с негативным отношением клиентов к риэлторам. Те люди, которых мы хотели бы видеть в лице наших клиентов, они уходят, потому что они нам не верят. После публикаций в средствах Массовой информации каких-то материалов и статей, часто не проверенных, тень падает на всех риэлторов. С этой проблемой мы будем сталкиваться постоянно. Потерять квартиру, это для человека потерять практически все. Решив продать жилье без помощи профессионала, человек может остаться без недвижимости. Профессионализм риэлторов очень важен, необходимо поднимать статус риэлторов.
Кроме этого, в ходе беседы выяснилось, что некоторые агентства недвижимости не знают требований для вступления в НП «Архангельское объединение риэлторов».
По словам Михаила Бахарева, по принятому в партнерстве Уставу для вступления в гильдию необходима регистрация и работа агентства недвижимости в Архангельске как юридического лица или как индивидуального предпринимателя, также необходимо предоставить два рекомендательных письмо от действующих членов гильдии. После этого собирается Совет, который своим решением либо удовлетворяет это заявление, либо нет.
Также в ходе бурного обсуждения вопросов, предложенных к рассмотрению на «круглом столе», был поднят вопрос о комиссионных, которые берут риэлторы.
«Чтобы регулировать рынок надо объединяться, чаще собираться. Нами не ставится цель повышать стоимость услуг, но их необходимо регламентировать», — добавил Василий Лыткин.
Еще один из важных моментов поддержания достойного уровня риэлтора – это сертификация.
— В 2002 году в России было отменено лицензирование агентств недвижимости. Это ни к чему хорошему не привело. Сертификация просто необходима», — рассказывает Михаил Бахарев. — В каждом регионе создается орган по сертификации Организация проводит оценку компетентности агентов по тем критериям, которые существуют в стандартах «Российской гильдии риэлторов». Программа насчитывает 136 часов. Если в агентстве уже двое риэлторов прошли аттестацию, то они получают лицензию, а агентство становится сертифицированным», — сказал Михаил Бахарев.
В завершение «круглого стола» несколько представителей агентств недвижимости поделились с ними своими впечатлениями о состоявшемся мероприятии:
Елена Игнатова, учредитель агентства недвижимости «Риэлти»:
Сначала мыслей о вступлении в гильдию у нас не было. Но, приняв участие в работе «круглого стола», пришла к мнению, что профессию риэлтора стоит поднимать. Необходимо действовать сообща. Архангелогородцы уже знают о том, что есть такое объединение риэлторов, в котором точно не обманут. Одна клиентка нам заявила: «обращаться нужно только в гильдию, я прочитала об этом в газете». Это мнение обычного человека. Оно о многом нам говорит. Сейчас нам стоит все обдумать, а потом начнем действовать.
Дмитрий Ваховский, коммерческий директор агентства недвижимости «Новый город»
Лично нас пугает и не устраивает сума ежемесячного взноса. Если бы его сократить, то было бы гораздо лучше. Возможность стать членами гильдии появилась сразу бы у многих агентств. На будущее хотелось бы побольше участников.
Ирина Назарова, заместитель руководителя агентства недвижимости «Первых пятилеток»
«Круглый столы» всегда приносят лишь положительные результаты. Есть размышления и повод подумать над многим. Думаю, необходимость вступления в гильдию есть. Мы работаем на рынке недвижимости недавно, но часто сталкиваемся с ситуациями, когда самостоятельно решить проблему трудно. Необходимо посоветоваться. На уровне объединения это все гораздо проще.
